โลกเราหมุนเวียนเปลี่ยนไปทุกๆ วัน เทคโนโลยีต่างๆ ก็เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน
ลองสังเกตุดูได้ง่ายๆ ว่า เทคโนโลยีและสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างนั้น เมื่อปีที่แล้วยังไม่มีเลย
แต่เมื่อเวลาผ่านไปไม่นาน ก็เกิดขึ้นและสร้างความสะดวกให้กับเราเป็นอย่างมาก
จนบางครั้งเราหรือใครที่ไม่ได้สนใจ หรือแม้แต่คนที่สนใจเทคโนโลยีเองก็แทบจะตามไม่ทัน
และเรื่องราวที่เรานำมาฝากกันในครั้งนี้ก็เปรียบเหมือนเป็นการเช็คดูว่าคุณตามทันความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นหรือไม่
1. ธนาคาร
ครอบครัวผมก่อตั้งธนาคารมาตั้งแต่รุ่นคุณปู่ การบริหารธนาคารเริ่มยากขึ้นเมื่อสิ่งแวดล้อมเปลี่ยนไป
แต่ธนาคารก็ยังถือว่าเป็นเป็นธุรกิจที่ทรงอิทธิพล สามารถปล่อยกู้ มีลูกค้ารายใหญ่มาขอกู้
แต่ต่อมาลูกค้ารายใหญ่เริ่มกู้เองได้ ออกพันธบัตรเอง ธนาคารก็ปล่อยรายย่อย
ต่อมาผมถูกร้านค้าปลีกแย่งลูกค้า เขารับเงินสดไปจ่ายโรงงาน เครดิตเขามี
เงินเหลือเค้าเลยเอามาปล่อยกู้ ชื่อว่า อิ อ อ น เขาแย่งลูกค้ารายย่อยเราไป
แต่ไม่เป็นไร เพราะเราก็ยังมีอีกหลายธุรกิจ เราสามารถบังคับพวกธุรกิจ S M E ได้
พวกนี้ไม่หือไม่อือ โดนบังคับซื้อประกันได้ รายได้เรายังดีอยู่
แต่ก็ยังมีคนบอกว่ามีบริการใหม่ๆ มาแย่งการค้าผม บริการนั้นไม่ต้องเปิดสาขา ไม่ต้องสำรองเงิน
มีแค่ปุ่มเดียว ผมโดนตอดลูกค้า ตอดรายได้ทุกวันจนเซ ผมงงๆ เขาเรียกมันว่า F i n T e c h
2. โรงงานรถยนต์
ผมจบวิศวยานยนต์ที่เรียนยากมากๆ และเมื่อจบมาก็ได้ทำงานกับโรงงานรถยนต์อันดับ 1 ของโลก
ผมพัฒนาทักษะมาตลอด 15 ปี รถยนต์ที่ผมสร้างมีคุณภาพ แต่เวลาต่อมาผมได้รับจดหมายสมัครใจให้ออก
โรงงานบอกว่าต่อไปจะใช้หุ่นยนต์ และต่อไปรถยนต์จะไม่มีระบบเดิมที่คุณเรียนยานยนต์มานั้น
มันใช้ไม่ได้แล้ว คุณต้องเรียน S o f t w a r e คุณต้องเรียนปัญญาประดิษฐ์
3. A p a r t m e n t
ครอบครัวของเราเป็นคนพื้นที่ จึงมีที่มากพอ เราจึงได้ทำบ้านเช่า ค่อยๆ เก็บค่าเช่า
จนสามารถสร้างหอพักจนเป็นตึกใหญ่ หรือที่เราเรียกว่า s e r v i c e A p a r t m e n t ได้
เรามีตึกมากขึ้น เราเริ่มมีระบบจองห้องพักที่ทันสมัย เราขยัน พัฒนาและฉลาดมากขึ้น
แต่วันดีคืนดีก็มีคนอีกซีกโลกหนึ่ง สร้างอะไรก็ไม่รู้ที่เป็นปุ่มเดียว
แต่ทำให้เค้าคนนั้นมีห้องเช่ารายวัน ห้องเช่ารายเดือน เป็นล้านๆ ห้อง
โดยที่เค้าไม่ได้ซื้อ ไม่ได้ลงทุนในการก่อสร้างอะไรเลย มันถูกเรียกว่า A i r B n B
4. เครื่องใช้ไฟฟ้า
ครอบครัวของเราขายเครื่องใช้ไฟฟ้า สมัยก่อนนั้นเราขายดี มีคนมาซื้อเราจากต่างจังหวัด
เราก็มีบริการส่งสินค้า ต่อมามีห้างร้านมาเปิดร้านขายของเครื่องใช้ไฟฟ้าสมัยใหม่
เปิดสาขาเยอะมากๆ ทำให้เขามีอำนาจต่อรองโรงงานมากกว่าของผม ผมเริ่มขายไม่ดี
วันดีคืนดีโลกได้เปลี่ยนแปลงไป มีระบบซื้อขายที่ไม่ต้องวิ่งไปที่ห้าง
ไม่ต้องไปหาร้านซื้อ แค่ปุ่มเดียวเขาก็สามารถเช็คราคาเครื่องใช้ไฟฟ้า ที่ถูกที่สุด และบริการส่งฟรีถึงหน้าบ้านกันเลย
5. Taxi
เมื่อช่วงเวลา 30 ปีก่อน พ่อได้ซื้อรถมา 1 คัน เพื่อที่จะขับรถแท็กซี่ ขับวันละ 2 กะ
จนสามารถซื้อรถคันที่ 2 ได้ โดยแบ่งให้ลูกช่วยขับ จนเมื่อ 10 ปีต่อมา เรามีรถแท็กซี่ 2000 คัน
แต่เมื่อไม่นานมานี้ มีคนอายุน้อยๆ อเมริกัน ได้สร้างปุ่มอะไรก็ไม่รู้ เพียงปุ่มเดียว
รถแท็กซี่ทั้งโลกตกอยู่ในมือคนคนนั้นไปที่เรียบร้อยแล้ว โดยที่เขานั้นไม่ได้มีรถสักคัน สิ่งเหล่านั้นมันถูกเรียกว่า อู เ บ อ ร์
6. ร้านอาหาร
เมื่อก่อนเราเปิดร้านขายอาหารตามสั่งใกล้กับหอพัก และแหล่งชุมชน เราขายครอบคลุมตั้งแต่อาหารตามสั่งไปจนถึงก๋วยเตี๋ยว
มีคนมาต่อแถวซื้อกินไม่ขาด จนที่นั่งแทบไม่พอต้องจับคิวยาว เพราะแถวนั้นไม่ค่อยมีอาหารให้ซื้อทานได้
แต่ต่อมาลูกค้าของเราก็ลดลง เพราะก็มีบริการรับซื้ออาหารจากที่อื่นมาส่งถึงที่ ที่เรียกันว่า ไ ล น์ แ ม น G r a b F o o d
