1. Micromanaging จู้จี้จุกจิก หยุมหยิม ล้วงลูก ไม่มีใครชอบ ทำงานกับหัวหน้าแบบนี้
เพราะนี่เป็นสัญญาณ บ่งชี้ว่า เขาไม่ไว้ใจและไม่เชื่อใจลูกน้อง จึงต้องติดตามดูทุกฝีก้าว
2. Setting up people to fail ไม่สนับสนุน ไม่สอนงาน ไม่ให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)
ไม่มีการพูดคุยเรื่องการประเมินผลงานกับลูกน้อง หัวหน้าแบบนี้ คือหัวหน้าที่ไม่สนใจ ไม่ใส่ใจในความสำเร็จและความก้าวหน้าของลูกทีม
ไม่ได้ทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดของการเป็นหัวหน้าคือ ส่งเสริมและสนับสนุนให้ลูกน้องประสบความสำเร็จ
3. Picking favorites เล่นพรรคเล่นพวก ลำเอียง สร้างอาณาจักร สร้างบริวาร ชอบให้มีคนล้อมหน้าล้อมหลัง
หัวหน้าแบบนี้ เป็นที่มาของคำพูดที่พนักงาน มักโจษขานกันว่า “ค่าของคน อยู่ที่คนของใคร”
เป็นการสร้างวัฒนธรรม การทำงานที่ไม่สร้างสรรค์และไม่ยั่งยืน
4. Taking the credit for employee’s work ขโมยความดีความชอบ แย่งผลงานของลูกน้อง
หัวหน้าแบบนี้ ไม่มีใครอยากทำงานด้วย ความดีเอาใส่ตัว ความชั่วโยนให้คนอื่น
ถ้างานดี บอก “ผมทำเอง” ถ้างานผิดบอก “ผมไม่ทราบ ลูกน้องทำ”
5. Making false promises รับปากแล้วไม่ทำ ผิดสัญญา รับปากมั่วซั่ว ไม่รักษาคำพูด พูดอย่างทำอย่าง
หัวหน้าแบบนี้มีเยอะ โดยเฉพาะเวลาจะใช้งาน พูดจาหวานแหวว บอกทำงานเสร็จจะตบรางวัลให้
ปลายปีจะพิจารณาความดีความชอบเป็นพิเศษ แต่พองานเสร็จ เงียบจ้อยหายจ๋อย
6. Ignoring feedback & Not listening ไม่สนใจข้อมูลป้อนกลับ ไม่ใส่ใจ ไม่รับฟัง
หัวหน้าพวกนี้ ดีแต่ พูด พูด พูด ปากบอกฟัง แต่หูไม่ได้ยิน เวลาใครบอกอะไร ก็มักพูดติดปากว่า “รู้แล้ว”
พอใครให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) อะไร ก็มีเหตุผลอธิบายเสมอว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น
ทำแบบนี้ เลยไม่มีโอกาสพัฒนาตนเอง เพราะทุกอย่างที่ทำ มีเหตุผลสมควรเสมอ
7. Not standing up for employees ไม่ต่อสู้ ปกป้อง หรือออกรับแทนลูกน้อง
หัวหน้าแบบนี้มักวางเฉย แม้ไม่โยนความผิดให้ใคร แต่ก็ไม่เคยกางปีกปกป้องใครเช่นกัน
ปล่อยให้โดนด่าโดนว่าต่อหน้าต่อตา ตัวเองทำเป็นหูทวนลม วางเฉยไม่พูดไม่ตอบโต้ ออกแนวรู้รักษาตัวรอดเป็นยอดดี
8. Task focused, without empathy สนใจแต่งาน ไม่เคยแสดงความเป็นห่วงเป็นใยในเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องอื่นๆ เลย
หัวหน้าแบบนี้คือพวกเก่งงานแต่ไม่เก่งคน เข้าข่ายงานได้ผลแต่คนไม่มีความสุข
คนทำงานด้วยมักรู้สึกว่าหัวหน้าไม่มีน้ำใจ ไม่แคร์ ไม่ใส่ใจ เลยได้แต่งานแต่ไม่ได้ใจลูกน้อง
9. Losing their cool when things go wrong ใช้อารมณ์ โวยวาย น๊อตหลุด เมื่อมีปัญหาหรือเกิดความผิดพลาดขึ้น
หัวหน้าพวกนี้ มักใจร้อนระเบิดอารมณ์เก่ง ควบคุมตัวเองไม่ได้ พอเย็นลง อาจสำนึกผึด มาพูดจาขอโทษขอโพย
แต่พอโมโห ก็เป็นเหมือนเดิม คนทำงานด้วยกลายเป็น กระโถนรองรับอารมณ์ ไม่รู้วันไหนจะดีวันไหนจะ ร้าย
คล้ายต้องทำงานกับคนเสียสติ อยู่ด้วยนานๆ อาจประสาทกินสักวัน
10. Display incompetence แสดงให้เห็นถึงความไม่ฉลาด ไม่รู้เรื่อง ไม่มีความสามารถ ไม่เก่ง ช่วยแก้ปัญหาไม่ได้
หัวหน้าแบบนี้ลูกน้องหมดศรัทธา ไม่อยากปรึกษา เพราะนอกจาก ไม่ได้คำตอบ ยังต้องเสียเวลาอธิบายให้ฟังอีกนาน
แถมไม่รู้เรื่องด้วยทำงานด้วยแล้วเหนื่อยใจ ไม่มีหัวหน้าแบบนี้ อาจทำงานได้เร็วกว่า และมีประสิทธิภาพมากกว่าด้วยซ้ำ
นี่คือลักษณะ ที่ไม่พึงประสงค์ทั้ง 10 ประการของหัวหน้าที่ไม่มีใครอยากทำงานด้วย
